أخواني أرجو مساعدتي
لحل مشكلتي وتلك للضروره، اليوم وأنا أتفحص الProgram File شاهة ملف غريب بجهازي وهوxerox حوالة مسحه لكنه لاينمسح 
فتسائلة 
ماهو هذا الملف لأني لا أعرفه وذلك يعود لسببين الأول لغرابة الملف والثاني لجهلي بالكمبيوتر فسؤالي هو ؟؟1-هل من الممكن أن يكون هذا الملف هو هكرز أخترق جهازي !! فإذا كان هكرز فكيف لي أن أحل المشكله؟؟؟؟؟
2-كيف أستطيع أن أمسح هذا الملف من جهازي وللعلم أني حاولت ذلك لكني لم أستطع لأنه يعطيني رساله يقول لي فيها لايمكن مسح الملف لأنه مستخدم من شخص أخر أو برنامج أخر ومع العلم أني عندما فتحت هذا الملف وجدته لايحتوي علي شئ !!!!
3-جهازي مزود ببرنامج نورتون أنتي فايرس فهل هذا البرنامج يستطيع أن يحمي جهازي من الهاكرز أم من الفيروسات فقط؟
ملاحظه:-الxerox مخزن بالProgram File والProgram File مخزن علي القرصC .
أرجو إفادتي بذلك أيها الأخوه وجزاكم الله عنا كل الخير أنشائله...وشكرا
ياأخوتي علي المساعده الطيبه وطمأنتي علي صحة جهازي 
